Πολλοί κάτοχοι του νέου iPhone 12 ανέφεραν ένα βασικό πρόβλημα στις συσκευές τους που είχε να κάνει με τις ειδοποιήσεις μηνυμάτων και SMS. Συγκεκριμένα, όσοι από αυτούς λάμβαναν μεγάλο όγκο μηνυμάτων και iMessages «έχαναν» κάποιες από τις ειδοποιήσεις.
Το πρόβλημα σύμφωνα με τις αναφορές εντοπίζεται μεταξύ των συνομιλιών με χρήστες Android. Πολλοί παραπονέθηκαν πως σε ομαδικές συνομιλίες, μηνύματα που εστάλησαν από smartphones με λειτουργικό Android δεν έφτασαν ποτέ στα εισερχόμενα του iPhone 12.
Δεν έχει ακόμα διευκρινιστεί αν για το πρόβλημα ευθύνεται το λειτουργικό της Apple ή είναι θέμα παρόχου κινητής τηλεφωνίας, καθώς οι τελευταίοι οφείλουν να αναβαθμίσουν το υλικολογισμικό τους για να υποστηρίξουν τα νέα smartphones. Ακόμα δεν έχει διευκρινιστεί επίσης αν υπάρχει πρόβλημα συγχρονισμού του iCloud.