To American Customer Satisfaction Index παρουσιάζει τα αποτελέσματα της έρευνάς του!
Σημαντικά πιο ικανοποιημένοι δηλώνουν οι χρήστες των συσκευών Samsung Galaxy, συγκριτικά με τους χρήστες των συσκευών Apple, βάσει των αποτελεσμάτων της έρευνας του American Customer Satisfaction Index (ACSI). Όπως προκύπτει από την έρευνα, με τίτλο 2020-2021 ACSI Wireless Phone Service and Cell Phone, οι καταναλωτές στις ΗΠΑ θεωρούν πως τα πέντε καλύτερα μοντέλα smartphone είναι κατασκευασμένα από τη Samsung.
Με τη Samsung να αποκτά ASCI score 81, καταφέρνει να προηγηθεί των ανταγωνιστών της, με κυριότερο την Apple. Η έρευνα αποδεικνύει πως τα Samsung Galaxy S10+, Samsung Galaxy Note 10+, Samsung Galaxy S20+ προηγούνται όλων στο βαθμολογικό πίνακα των smartphones, ενώ εξίσου υψηλή βαθμολογία σημειώνουν και τα Galaxy S20, Galaxy A20 και Galaxy S10.
