Η Apple συμφώνησε να καταβάλει 95 εκατομμύρια δολάρια για να διευθετήσει μια αγωγή που υποστηρίζει ότι η Siri, η φωνητική βοηθός της, κατέγραφε συνομιλίες χρηστών χωρίς την έγκρισή τους!
Σύμφωνα με την αγωγή, η Siri ενεργοποιούνταν κατά λάθος, καταγράφοντας ευαίσθητες προσωπικές συνομιλίες, οι οποίες κοινοποιούνταν σε τρίτους, όπως διαφημιστές.
Η συμφωνία, που τελεί υπό την έγκριση του δικαστή Jeffrey White, αφορά κατοίκους των Ηνωμένων Πολιτειών που διέθεταν συσκευές με Siri – όπως iPhone, iPad, Apple Watch, Mac, HomePod, iPod touch ή Apple TV – κατά την περίοδο 17 Σεπτεμβρίου 2014 έως 31 Δεκεμβρίου 2024. Οι δικαιούχοι που είχαν ενεργοποιήσει κατά λάθος τη Siri σε ιδιωτικές συζητήσεις ενδέχεται να λάβουν έως και 20 δολάρια ανά συσκευή, με ανώτατο όριο τις πέντε συσκευές ανά άτομο.
Η υπόθεση ξεκίνησε έπειτα από αποκαλυπτική αναφορά της εφημερίδας The Guardian το 2019, όπου επισημάνθηκε ότι εργολάβοι της Apple άκουγαν συχνά ευαίσθητες πληροφορίες, όπως ιατρικά δεδομένα και προσωπικές στιγμές, στο πλαίσιο αξιολόγησης της Siri. Ως απάντηση, η Apple ζήτησε συγγνώμη και τροποποίησε την πολιτική απορρήτου της, δίνοντας στους χρήστες τη δυνατότητα να εξαιρεθούν από την ανασκόπηση φωνητικών εντολών.
Παρότι η Apple αρνείται οποιαδήποτε παραβίαση, αποφάσισε να συμβιβαστεί για να αποφύγει την αβεβαιότητα και το κόστος μιας παρατεταμένης δικαστικής διαμάχης. Από το συνολικό ποσό της αποζημίωσης, έως και 29,6 εκατομμύρια δολάρια ενδέχεται να καλύψουν δικηγορικές αμοιβές και άλλα σχετικά έξοδα.
Η συγκεκριμένη υπόθεση εντάσσεται στο πλαίσιο του αυξανόμενου ελέγχου των φωνητικών βοηθών και των επιπτώσεών τους στο ιδιωτικό απόρρητο. Παρόμοιες αγωγές έχουν κατατεθεί και εναντίον άλλων τεχνολογικών κολοσσών, όπως η Google, για τις αντίστοιχες τεχνολογίες της.
