iOS 18: Γίνετε ο «Τεχνικός Υποστήριξης» της Οικογένειάς σας με Ένα Πάτημα!

Συχνά προκύπτουν περιπτώσεις όπου πρέπει να βοηθήσετε κάποιον εξ αποστάσεως, όπως ένα αγαπημένο μέλος της οικογένειάς σας, να λύσει ένα πρόβλημα στο smartphone του. Η εξήγηση των βημάτων τηλεφωνικά μπορεί να είναι δύσκολη, όμως το iOS 18 φέρνει μια νέα λειτουργία που απλοποιεί τη διαδικασία.

Αν και οι δυο σας χρησιμοποιείτε iPhone με iOS 18 ή νεότερη έκδοση, ή iPad με iPad OS 18 ή νεότερη έκδοση, τότε μπορείτε να αποκτήσετε απομακρυσμένο έλεγχο της οθόνης τους, καθοδηγώντας τους με ακρίβεια. Η λειτουργία αυτή ενεργοποιείται μέσω κλήσης FaceTime, είτε βιντεοκλήσης είτε ηχητικής κλήσης, και απαιτεί να είστε καταχωρισμένοι στις Επαφές τους.

Πώς λειτουργεί

1. Ξεκινήστε κλήση FaceTime: Καλέστε το οικογενειακό σας μέλος μέσω FaceTime.
2. Αίτημα κοινής χρήσης: Μόλις απαντήσουν, πατήστε το κουμπί "Κοινή χρήση" και επιλέξτε "Αίτημα για κοινή χρήση". Εκείνοι θα πρέπει να αποδεχτούν το αίτημα πατώντας "Κοινή χρήση" στην οθόνη τους.
3. Ορατότητα της οθόνης: Θα δείτε μια θολή προεπισκόπηση της οθόνης τους μέσω FaceTime. Ζητήστε τους να μεταβούν στην αρχική τους οθόνη για να ξεκινήσετε την καθοδήγηση.
4. Οδηγίες με σχέδια: Μπορείτε να σχεδιάζετε πάνω στην οθόνη τους για να υποδείξετε ενέργειες, όπως ένα βέλος προς το εικονίδιο "Ρυθμίσεις" ή έναν κύκλο γύρω από ένα κουμπί.
5. Απομακρυσμένος έλεγχος: Αν απαιτείται πλήρης έλεγχος της συσκευής τους, πατήστε το κουμπί "Control" (κάτω δεξιά στο iPhone, πάνω δεξιά στο iPad). Μόλις εκείνοι επιτρέψουν την πρόσβαση, θα μπορείτε να αλληλεπιδράσετε κανονικά με το iPhone τους, χωρίς να τους αποκλείσετε από τη χρήση της συσκευής τους.

Έξοδος από τον απομακρυσμένο έλεγχο

Όταν τελικά καταφέρουν να κατανοήσουν τη λύση, μπορείτε να τερματίσετε τον έλεγχο πατώντας το κουμπί "Έλεγχος". Αν εκείνοι θέλουν να διακόψουν την απομακρυσμένη πρόσβαση, μπορούν να πατήσουν "Διακοπή". Ακόμη και μετά τον τερματισμό του ελέγχου, η δυνατότητα σχεδίασης στην οθόνη τους παραμένει διαθέσιμη. Για να σταματήσει εντελώς η κοινή χρήση, εκείνοι θα πρέπει να πατήσουν "Κοινή χρήση" στο iPhone ή το iPad τους.

Η λειτουργία αυτή δεν περιορίζεται μόνο σε μέλη της οικογενείας σας – μπορείτε να βοηθήσετε οποιονδήποτε διαθέτει iPhone ή iPad με το ίδιο λογισμικό, διευκολύνοντας την απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη με έναν απλό και αποτελεσματικό τρόπο.